プロダクトサポート

製品サポートについて

原則：製品の納入より１年間を無償サポートと指せて頂きます。
　　　　但し、行為の操作等によるトラブルは除きます。
サービスにおける保証は作業終了後、３ヶ月です。

ユーズドでの製品をご購入のお客様とは別途、協議と致します。基本は１～３ヶ月です。
海外は別途お打ち合わせと成ります。

ガートナ社製エリプソメータ	LC,A,タイプは原則、引取修理と指せて頂きます。 WH、多波長、オートフォーカス系については原則複数での対応になります。
ガートナ社製エリプソメータの製造中止について	測定方式がRAタイプ（例えばL116LC,A,B,C,D&E。L115LC,A,B,C,D&E。L106LC,A,B,C。L106BS,CS。L2W16B,C,D&E。L2W15B,C,D&E。L3W16C,D&E。L3W15C,D&E）です。但しIRは除きます。
お願い	ガートナ社製のエリプソメータは、適切にメンテナンスをする事によって、低いオペレーションコストでより長くご使用頂けます。更に、定期点検よって、早めの処置が可能になりより良いシステムをお使い頂けます。